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CAMBIO Y DEVOLUCIONES

 Si nuestros zapatos no se adaptan a sus necesidades o necesita otra talla / modelo, puede solicitar la devolución o cambio.  Deberá escribir un correo electrónico a  info@vairashoes.com , en un plazo máximo de  14 días  contando desde la recepción del producto, indicando el número de su pedido. 

El cambio o la devolución se debe realizar en el embalaje original, sin daño o defecto.

Una vez verificado el buen estado de los zapatos, se procederá el cambio de talla / modelo dentro de las 24 - 72 horas desde su recepción.Cuando se trate de una  devolución, el importe se reembolsará en el mismo modo en el que se realizó el pago, en un  plazo de 7 días desde su recepción.

Los  gastos de envío por cambio son  GRATUITOS  a nivel nacional. (para el primer cambio)   

Los  gastos de  envío  por devolución son asumidos por el cliente. 

Para  proceder a la devolución tiene que enviarnos el formulario de desistimiento cumplimentado y firmado que puede descargar aqui.

Puede devolver los productos de las siguientes formas:

  1. Enviándolos (por su cuenta) a la dirección que le indiquemos por correo electrónico o ...
  2. ... si prefiere, VaïRa enviará un mensajero a la dirección que nos indique.Este servicio tendrá un coste de 6,90 €, que se descontará en el reembolso del importe total.   

En Europa y resto del mundo, los gastos de cambio o devolución son asumidos por el cliente.

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